通  知

全体工作人员：

    近期，学院有关方面接到学生匿名反映，驾驶培训中心个别教练员严重违背职业道德，在学员练车及考试等过程中，采取各种不同的方式对学员进行暗示，以谋取学员购买香烟、午饭、饮料等物。针对此吃拿卡要的不良现象，学院领导非常重视，第一时间要求驾校进行清理整顿，排查相关责任人，并根据驾校相关规定作出严肃处理。

    为此，经研究，特向全体工作人员提出如下工作要求：

    1、按照教练员职业道德要求规范用语，对学员做到热心、细心、耐心服务，不谩骂挖苦学员。

     2、严格按照培训教学大纲要求，因人而异，因材施教，保证操作技能传授到位。

     3、带教期间按照规定回学校用餐，不接受学员请吃，不接受任何礼品。

     4、带教期间不得以明示或暗示形式向学员收取香烟等财物。

     5、带教期间对学员一视同仁，平等对待，技术要领讲解到位。

     6、为学员办理报名、考试等相关业务期间，做到微笑服务，耐心解答，礼貌待人。

    希望全体工作人员严格按照驾驶培训中心各项工作规定，认真履行工作职责，转变工作作风，共同完成2015年工作目标任务。

    特此通知。

                                 2015、5、13